隐私政策

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本政策说明 VPNBH 在提供跨境网络加速订阅服务时,如何处理与账户、订单及网站使用有关的信息。使用本服务前,请阅读以下内容;具体套餐与退款规则以相应页面及使用条款为准。

收集的信息与用途

注册账户使用用户名和密码,无需邮箱地址。VPNBH 处理这些账户资料,用于身份验证、账户管理和提供订阅服务。用户如在工单中主动填写邮箱地址或其他联系信息,该信息仅用于识别问题、回复请求及跟进处理,不是开通账户的前提。

购买及使用套餐时,本服务需要保存订单记录、套餐状态和流量使用情况,以便交付服务、核对付款、处理退款及回应账务疑问。网站访问统计用于了解页面是否正常工作及改进页面内容;这类站点统计不用于建立用户访问国际网站的清单。提交工单时,请避免附上与问题无关的个人资料。

无日志与连接数据

VPNBH 不记录用户通过本服务访问了哪些网站,也不保存可用于还原个人跨境访问活动的连接日志。线路运行所需的即时处理与长期留存访问记录是不同的事:数据传输过程中必须处理连接请求,但本服务不以此建立个人浏览历史或连接历史档案。

套餐剩余流量及有效状态属于账户服务数据,用于判断订阅是否可用,并非网站访问明细。若用户主动提交故障工单,工单中提供的线路名称、报错画面和排查描述会作为支持记录处理;请先遮盖画面中与故障无关的敏感内容。

Cookie 与本地存储

网站和用户面板可能使用 Cookie 或浏览器本地存储,维持登录状态、保存界面偏好,并支持页面访问统计。登录凭据的本地保存用于在页面切换时识别当前账户;使用共用设备后,建议在面板中退出登录,并按需清除该浏览器保存的站点数据。

关闭或清除浏览器存储可能使登录状态失效,也可能使已保存的界面偏好恢复默认。网站访问统计与订阅线路传输的数据用途不同;前者用于检查本站页面的使用与运行情况,后者用于提供用户请求的网络连接。

支付与第三方处理

VPNBH 支持支付宝、微信和 USDT。用户选择支付方式后,付款环节可能由相应的第三方支付服务处理;该服务如何收集和使用付款信息,受其自身规则约束。提交付款前,请阅读对应支付页面展示的说明。

VPNBH 保存履行订单所需的交易结果、订单状态及相关账务记录,以便开通订阅、核对异常交易和处理售后请求。本服务不需要把用户的跨境访问明细提供给支付服务。若对订单记录有疑问,可通过用户面板提交工单,并提供相应的订单信息供核查。

保留期限与删除

账户资料在账户存续及提供订阅服务所需期间保留。订单、账务与工单记录按处理交易、回应争议及履行适用义务所需的范围保留;所需用途结束后,VPNBH 将删除或去标识化不再需要的数据。由于不同记录承担的用途不同,本政策不把它们概括为同一个固定保存期限。

如需查询、更正或申请删除账户相关资料,请登录用户面板,通过工单入口提交请求,并说明希望处理的资料范围。VPNBH 会核对请求与账户的关联;对于仍需用于未完成订单、争议处理或适用义务的记录,将说明暂不能删除的范围,其余可删除资料在核对后处理。

政策更新

VPNBH 可能因服务流程、数据处理方式或适用要求变化而修订本政策。更新后的文本会在本页发布,并调整页首的“最后更新”日期。涉及个人信息处理方式的重要变化,会在适当的站内位置作出提示,方便用户重新阅读。

本政策只说明 VPNBH 对相关信息的处理原则,不替代套餐说明或使用条款。如需就资料处理提出疑问,请通过用户面板的工单入口联系本服务。

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